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問合せの方法を教えてください。
電話・メールどうぞ! 受付は365日休まず行っております。
メールフォームからお問い合わせ頂いた場合、担当者が確認後すぐに折り返しご連絡させて頂きます。
お電話では、受付が9:00~19:00(土日祝除外)、オペレーターが応答し専門の技術営業部員が折り返しさせていただきます,
 
防犯カメラ設置工事が可能な地域を教えてください。
対応地域
千葉県:松戸市、柏市、白井市、鎌ケ谷市、我孫子市、野田市、流山市、印西市、 千葉市全区、船橋市、習志野市、市川市、浦安市、八千代市 埼玉県:草加市、三郷市、越谷市、吉川市 茨城県:取手市、守谷市、龍ケ崎市
上記の以外の関東圏内の地域につきましては御対応は可能ですが、 工事の規模によっては別途出張手当が発生せざる負えない場合がございます。
 
防犯カメラ設置工事の出張費を教えてください。
工事費用
工事費用は以下の通りとする。下記の記載はすべて税別料金となります。
標準施工基本料金: 38,000 円 (出張料込み、カメラ4台まで、1台につきの配線工事3メートルまで) 4台以上の場合、1台毎 8000 円(3 メートル配線含む)の追加料金が発生します。
追加工事: 標準施工の配線3m を超える配線工事の場合、配線延長 1 メートル毎の追加料金が 1500円になります。 標準施工を超える施工、通常より工数のかかる施工につきましては現場毎担当作 業員に任せるとなります。担当作業員がお客様に請求するとなります。
ご注意!!!
設置する前に必ずカメラをインターネットに接続してください!
 
防犯カメラ設置工事対応の流れを教えてください。
対応の流れ
1.基本情報を問い合わせフォームからご連絡。住所、設置カメラ台数、電源有無などの情報をご連絡いただき、工事対応可能かどうかをご確認させていただきます。
2.設置不可と判断させていただいた場合、大変恐縮でございますが、工事施行はご対応できません。設置可能の場合、当店から見積書を作成して、メールで送り致します。
3.当店で防犯カメラを発注いただきます。
4.施行日を相談させていただきます。施行日確定後、工事料金の頭金(料金全額の50%)を請求させていただきます。
5.当店と契約している施工会社の現地施行担当委員から、設置工事に伺います。当日の位置変更や撮影範囲の指定など細かいところにも対応いたします。
6.防犯カメラ設置工事施工。
7.工事完了,残金をご請求いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
 
防犯カメラ7日間安心交換・返金保証。
初心者のお客様にも安心してご利用いただくため、商品到着後、商品が合わない、思っていたものと違う、機能が満足できない等などございましたら7日間安心返金保証対象内となりますので、ご対応いたします。
 
防犯カメラカメラの選び方を教えてください。
防犯カメラ(監視カメラ)は防水・防塵に対応した屋外タイプや自宅内で使用する屋内タイプ、ネットワークカメラなど様々な種類があります。
最近では大切なペットや赤ちゃんを外出先から見守るためにペットカメラ・ベビーモニターを自宅に設置しスマホでペットや赤ちゃんの様子を確認するご家庭もたくさん増えてきています。
防犯カメラの選び方のポイントを押さえて、自分自身にあった防犯カメラを選びましょう。ここでは簡単なポイントをご紹介します。そのポイントをふまえて「種類」「機能」「設置場所」に合わせて選んでいきましょう。
 
防犯カメラを選ぶポイントを教えてください。
予算で選ぶ
防犯カメラを選ぶ際に、まず重要なポイントの一つとして予算や費用対効果です。複数台設置したい場合などは、単体カメラではなく防犯カメラと録画機とセットがお得でしょう。また価格を抑えて低コストものが欲しい祭は、電池式防犯カメラ(トレイルカメラ)などがおすすめです。トレイルカメラは設置や配線工事が不要で1台で録画から映像確認まで行うことができる人気の防犯カメラです。希望台数と必要十分な機能を選定し選んでいきましょう。
設置場所に合わせて
防犯カメラの設置場所も大切なポイントです。屋外に設置する際は、雨や砂・黄砂などに強い防塵防水対応したタイプがおすすめです。また屋内に設置する場合は、自動追跡機能が搭載しているタイプがおすすめです。自動追跡機能が搭載しているタイプであれば、人やペットの動きに合わせて自動で追跡してくれます。
防犯性とデザインをポイントにして選ぶ
防犯カメラの形状は大きく分けて2種類に分類されます。最も一般的なタイプは筒状で「バレット型」と呼ばれるデザインのものです。「バレット型」は人目にも触れやすく、不審者への抑止効果もあり、高い防犯効果があります。一方半円形の「ドーム型」と呼ばれるタイプは、人目に気づかれにくく、自宅や店舗などにも違和感なく取付ることが可能です。そのため不審者に気づかれずに撮影できるというメリットがあります。
商品が未使用状態のみの返品を承ります。 返品商品の状態が未使用であることを確認後、7日間以内にご購入時の決済方法に基づき返金致します。
防犯カメラの設置台数
防犯カメラの設置台数は、求める防犯レベルに合わせて決めていきましょう。特定の場所のみを監視したい場合は1台で、複数の場所に設置し防犯レベルを高め、死角を減らすようにするには、2台以上設置するのがおすすめです。2台以上防犯カメラを設置する場合は、単品購入ではなくレコーダーとセットになったお得なセット商品がおすすめです。最大4台まで設置できるタイプや最大8台・16台と希望の設置台数に合わせて選んでいきましょう。
画質で選ぶ
防犯カメラ選ぶ際には、画質の高さも大きなポイントです。画質が悪すぎると不審者の服装や顔、車のナンバーなどをしっかりと確認できない場合があります。フルHDに対応し200万画素以上の防犯カメラを選びましょう。最近では500万画素を超える高画質モデルも数多く販売されています。
夜間撮影機能で選ぶ
夜間撮影に対応した防犯カメラであれば、夜間や暗い部屋などでもしっかりと録画することが可能です。赤外線撮影機能を搭載した防犯カメラは、光が少ない場所でも鮮明に録画できることが大きな特徴です。そのほかにも防犯灯などを搭載した防犯カメラなどもあります。
広角レンズで選ぶ
よりセキュリティを高めたい場合は広角レンズを採用した防犯カメラがおすすめです。防犯カメラの撮影角度が高ければ死角を減らし、より高い防犯対策を行うことができます。画角には80~120°ほどの画角があり1台で広範囲を撮影することができます。
電源タイプで選ぶ
通常防犯カメラは、コンセントから電源を供給しますが、最近では充電式のバッテリーを搭載した防犯カメラや電池式防犯カメラ、ソーラー充電可能な防犯カメラなどさまざまなタイプの防犯カメラが販売されています。設置場所や運用方法を検討してご自身に合った防犯カメラを選びましょう。
 
防犯カメラの効果を教えてください。
防犯カメラを設置することにより、犯罪から不正の監視、犯罪の抑止効果などさまざまな効果が得られます。家族や財産を守るためにも、防犯カメラの需要が高まってきています。 犯罪などの証拠映像をとらえることができるので警察などに証拠として提出することも可能になり、より調査してもらいやすくなります。
また防犯カメラを設置することで、犯罪やイタズラなどへの抑止力効果で、未然に犯罪などを防ぐ効果が大きく期待できます。 防犯カメラがあることで、不審者や犯罪者も建物に侵入しにくくなり犯行に及ぶ率を抑えることができます。 。
最近では、設置工事が不要で1万円前後で購入できる防犯カメラも多数販売されています。1万円前後で高いセキュリティ対策ができるのでコストパフォーマンスにも優れているといえるでしょう。
 
防犯カメラ交換・返品方法を教えてください。
初期不良が認められる場合は全額弊社が負担致します。商品到着確認後、返金の手続きをさせていただきます。。
※初期不良期間---弊社の出荷日より1ヶ月間
お客様都合による交換・返品
商品到着後一週間以内にご連絡ください。客様都合の場合は、往復送料はお客様にご負担頂きます。
商品が未使用状態のみの返品を承ります。 返品商品の状態が未使用であることを確認後、7日間以内にご購入時の決済方法に基づき返金致します。
 
防犯カメラお支払い方法を教えてください。
お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Amex)、銀行振込がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
 
防犯カメラ配送方法を教えてください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合
(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が2日前後することがございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
12時〜14時 14時〜16時16時〜18時
18時〜20時19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。どうぞ、ご了承ください。
 
使用環境について
 
外出先からスマホでカメラ映像の閲覧・操作ができますか?
できます。カメラをインターネット回線(ルーター)に接続し、またスマホがデータ通信可能な状態であれば、どこでも(海外でも)カメラ映像の閲覧・操作ができます。
 
外出先からスマホでみる際、スマホはWi-Fi接続されていなくても可能でしょうか。
外出先からスマホで見る場合は、Wi-Fiに接続する必要ございません。
 
スマートフォンがなくても、カメラを使用できますか?
当店が販売している「GB-xxx」シリーズはスマートフォンがなくてもパソコンで接続、使用できます。他のシリーズはかならず必要となります。
他のシリーズはかならず必要となります。
 
映像を見るにはスマホのみでしょうか?パソコンで見ることはできますか?
パソコンで閲覧、操作することもできます。
 
このカメラにご利用出来ないスマホはありますでしょうか?
当店確認した所、Xperiaのスマホでは、対応出来ない可能性がございます。 他の機種であれば、対応することに問題はございませんが、Xpierスマホでは、完全に対応できる保証はございません、どうぞご了承ください。
 
海外から使用する事は可能でしょうか?
端末がネット環境があれば、どこでも可能です。
 
無線が途切れた場合は録画はどうなりますか?
録画はし続けますが、リアルタイムの映像が見れません。
 
屋内に設置して、窓ガラス越しに屋外を監視できますか?
昼間はガラスの反射が映りこむになってしまいますので、窓ガラス越しの撮影は出来ないかもしれません。
夜間の場合はカメラ照射する赤外線が、窓ガラスで反射されてしまい屋外まで撮影できないことがあります。
 
「SoftBank Air」などの、モバイルWi-Fiルーターで使用できますか?
誠に申し訳ございませんが、当店のカメラでは、モバイルWIFIとソフトバンクエアーのWIFIに対応する保証はございません。
この2種のWIFIに対応出来ない可能性がございます。別のネットワーク回線のご利用をお勧めします。
 
屋外セットとなっていますが、屋内で使用しても問題ないでしょうか?
問題ありません。IP65/66/67防水性能をもっていますので、屋内でもご利用いただけます。
 
IPv6に対応していますか?
本製品は、IPv6には対応しておりません。
 
5GのWi-fiに対応していますか?
当店の商品はすべて2.4GHzしか対応できません。
 
 Wi-Fiルータを持っていませんが、カメラを使用できますか?
使用できます。
カメラのAPモードをお勧めします。
※APモードとはカメラ自体から電波を出し、スマートでその電波をキャッチし、リアルタイムの映像とSDカードに保存された録画を確認することができます。
(有効範囲およそ10メートル)
 
有線LANに接続して使用できますか?
使用できます
。有線接続は無線接続より通信安定のため、お勧めします。
 
Wi-Fiルータがあれば、インターネットに接続しなくても使用できますか?
カメラの初期設定に、インターネットに接続したWi-Fiルータと、専用アプリをインストールしたスマートフォン/タブレットが、かならず必要です。
Wi-Fiルータは2.4GHz帯に対応したものをご用意ください(5GHz帯は使用できません)
 
Wi-Fi接続できる場所で初期設定後、Wi-Fiルータのない別の場所に設置して使用できますでしょうか?
設置した場所はネット環境がないので、APモードしか利用できません。
※APモードとはカメラ自体から電波を出し、スマートでその電波をキャッチし、リアルタイムの映像とSDカードに保存された録画を確認することができます。
(有効範囲およそ10メートル)
 
カメラは「ワイヤレス」「工事不要」と記載されておりますが、このカメラは電池式で、電源ケーブル等は不要でしょうか。
誠に申し訳ございませんが、こちらの「ワイヤレス」は「LANケーブル不要、WIFIで接続可能」の意味で、カメラを使用時、電源への接続が必要となります。
カメラの設置はネジでカメラを固定し、電源を接続するだけですので、通常では工事をする必要はございません。
 
オプションにある変換プラグは必要ですか。
必要品ではございせん。
カメラを3つ穴のコンセントに接続したい時のみ必要となります。
 
機能について
 
カメラの映像を、写真・動画としてスマートフォンに保存できますか?
専用アプリ(無料)で保存できます。
 
microSDカードの容量いっぱいまで録画されると、どうなりますか?
メモリがいっぱいになる時、自動的に古い映像を削除して上書き録画します。
録画ストップの心配がありません。
 
microSDカードを挿入しましたが、認識されません。
SDカード装着後、一度カメラの電源を切り、再度起動する必要がございます。
 
PCでカメラの映像を見たり、操作したりできますか?
PC専用ソフト(無料)で再生できます。
ダウンロード先は当店のホームページからダウンロードできます。
 
2台以上のカメラを1台のスマートフォンで操作できますか?(カメラの追加登録)
操作できます。
アプリに登録カメラの台数には制限はありません。
 
カメラの人形検知機能が動作しません。対象物までの距離はどれくらいまでが推奨範囲ですか?
カメラの人形検知モードを正常に動作するため、カメラを対象物の正面若しくは少々斜めに設置する必要がございます。
監視先の距離は対象物まで3-10メートルまでが有効範囲となります。
 
カメラの映像を他人に見られたくないのですが、パスワード機能はありますか?
あります。
複数カメラを管理する場合、カメラごとにパスワードを設定することができます。
 

室外用カメラ(屋外用カメラ)について

室内用カメラ(屋内用カメラ)について

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会社概要

営業日カレンダー

2021年6月

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営業時間: 10:00~12:30 14:30~18:00

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